I. РЕГИСТРАЦИЯ

Не е необходимо да се регистрирате в solislux.eu , за да направите поръчка.

II. ПОТРЕБИТЕЛСКА КОШНИЦА

Под снимката и цената на всеки продукт, стои бутон „Купи“. Натискането на този бутон записва избрания продукт във вашата виртуална "Кошница". Съдържанието на кошницата се запазва докато решите да преминете към покупка на стоките. Вие може да разглеждате съдържанието на кошницата, да добавяте нови продукти или да премахвате, вече избрани, като натиснете върху „Кошница“.

Цената, която е посочена е за един артикул, с включено ДДС.

III.ПОРЪЧКА

Натискането на бутон „Поръчай“, Ви отвежда към процедурата по поръчка, която включва:

1. Вашите данни.
Това включва име, фамилия и телефон, които са необходими за обратна връзка и за изпращане на продукта, и e-mail адрес.

2. Данни за поръчката.
Тук трябва да уточните точния адрес на доставка. Ако не можете да сте сигурни, че ще бъдете цял ден на посоченият от Вас адрес, пратката може да бъде изпратена до офис на куриерска фирма.

3. Финализиране на поръчката.
След като въведете данните си и данните за поръчката натиснете бутон „Изпрати“.

4. Потвърждаване на поръчката
След като сте финализирали поръчката ние ще се свържем с вас за потвърждение на поръчката и за отговаряне на евентуални въпроси от ваша страна.
Поръчки, получени в СЪБОТА и НЕДЕЛЯ, както и в ПРАЗНИЧНИ ДНИ, се обработват в първия работен ден .
Поръчки, получени без коректни данни на купувача или липсващи такива, се анулират поради невъзможност да бъдат изпълнени.
Поръчка, която не може да се потвърди от наш служител, след като е получена във сайта, съответно не се изпраща.

IV.Доставка

БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА за България .

*Ако сумата на поръчката не надвишава 49лв-Доставката е безплатна само до офис Еконт.
Доставките се извършват с куриерски фирми Еконт, Интерлогистика. При пренасочване на пратка, таксата е за сметка на клиента.
За цена на международна доставка изпратете вашето запитване на имейл : info@solislux.eu
            V. Връщане на продукт
Връщането на продукт се приема в 14 дневен срок. След като клиентът върне продукта, парите се възстановяват по банков път. Разноските се поемат от клиента. За стоки на склад в България стандартния срок за връщане е 14 дни, като се възстановява цялата сума. За всички останали стоки, които са по индивидуална клиентска поръчка над 300лв се заплаща капаро от 50% по банков път.

VI. Плащане

Всички плащания в сайта се извършват в български лева или евро.

     Плащането може да се извърши по няколко начина: с карта (при финализиране на поръчката),през PayPal и Epay или при доставка (наложен платеж). При получаване на стоката плащате дължимата сума на куриера. Всички поръчки се изпращат с опция "отвори преди да платиш".
По този начин ние предотвратяваме плащането на стока, която не е реално видяна от потребителя. След като потребителя прегледа стоката, той има право да се откаже (като заплаща само куриерската услуга) или да я задържи.

VII. Срокове на доставка

Всички продукти се доставят до всяка точка на територията на страната. Доставката се извършва до 2 работни дни. Сайтът си запазва правото при възникнали извънредни ситуации или изчерпана наличност да удължи срока за доставка. Пратките се доставят до посочен от потребителя адрес или офис на фирмата доставчик. Доставката може да се получи от лицето, направило поръчката или от друго лице. Ако поръчката не може да бъде доставена при първоначалното посещение на куриер, повторно посещение се извършва след установен контакт с клиента. При повторно посещение, клиентът не дължи допълнителна такса за доставката


ЗАБЕЛЕЖКА:
Условията за поръчка, доставка и плащане в solislux.eu съответстват на условията, посочени в Закона за защита на потребителите.
Поръчката е акт на действие, който потребителят прави свободно, по собствен избор, и обвързва със силата на договор между потребителя и solislux.eu.
Всяка предоставена от потребителя или лицето, ползващо сайта със свободен достъп, лична информация, ще бъде използвана в съответствие със Закона за защита на личните данни и нейното предоставяне от страна на потребителя е напълно доброволно.